Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, die Ware während 14 Tagen nach Zustellung der Ware zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Rücksendung muss an Ghel Retouren Münstergasse 12 8001 Zürich gesendet werden. Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung akzeptiert. Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend rückerstattet. Die Versandkosten werden nicht rückerstattet. Ghel leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von ghel repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ghel per E-Mail mitteilt. Falls ghel dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an ghel retournieren, die Versandkosten hierfür übernimmt ghel. Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn ghel hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls ghel jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird ghel diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kunden an diesen abtreten. Ghel übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche Ghel gegenüber der Post bzw. Quickpac für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann. Insbesondere leistet ghel keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. Wird einer Bestellung ein Geschenk (GWP) ab einem gewissen Einkaufswert beigelegt, gelten bei Retournierung der Ware Restriktionen. Wird die ganze Bestellung retourniert oder unterschreitet der neue Einkaufswert die Bedingung für das GWP, so muss auch das Geschenk retourniert werden. Bei Nicht-Retournieren des GWP unter diesen Umständen wird der Warenwert des Geschenkes in Rechnung gestellt.